FD宣言・KPI

当社は、お客さま本位の業務運営を基本として、
「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

1.当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。

KPI:対面ナビ率(65%)

2. 当社業務がお客さまに満足いただけているか、改善点がないかを振り返るため、お客さまの声の収集を積極的に行います。

KPI:早期更改率(85%)

※KPIとはKey Performance Indication(重要業績評価指標)

有限会社 TMコンサルタント
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